Suporte Técnico

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre o uso do FineReader Sprint, consulte a documentação fornecida com o programa antes de contatar o serviço de suporte técnico. Você também pode preferir navegar pela seção de suporte técnico no website da ABBYY em www.abbyy.com/support.

Nossa equipe de suporte técnico precisará das seguintes informações para responder sua dúvida adequadamente:

Seu nome e sobrenome
O nome de sua empresa ou organização (se aplicável)
Seu número de telefone (ou fax ou e-mail)
Número da compilação (consulte a seção FineReader Sprint > Sobre o FineReader Sprint e procure pelo campo Compilação)
Uma descrição geral do seu problema e o texto completo da mensagem de erro (se houver)
O tipo de seu computador ou processador
A versão de seu Mac OS
Qualquer outra informação que você considerar importante

Você pode coletar algumas das informações acima automaticamente:

Escolha Apple > Sobre Este Mac.

Importante! Somente usuários registrados estão aptos a receber suporte técnico gratuito. Você pode registrar sua cópia do FineReader Sprint no website da ABBYY .

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