Техническая поддержка

Если при использовании программы FineReader Sprint у вас возникли вопросы, то, прежде чем обратиться в отдел технической поддержки пользователей, просмотрите всю имеющуюся у вас документацию, а также зайдите на наш сайт в раздел технической поддержки www.abbyy.ru/support. Возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

Для того чтобы дать вам квалифицированные рекомендации, работникам отдела технической поддержки необходимо иметь следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество
Название организации
Телефон (факс, адрес электронной почты)
Выпуск (см. меню FineReader Sprint>О программе FineReader Sprint)
Общее описание проблемы с полным текстом сообщения об ошибке (если такое имеется)
Тип вашего компьютера, тип процессора
Версия системы MacOS
Другая информация, которую вы считаете важной

Как просмотреть часть указанной информации:

Откройте диалог Apple->Об этом Mac

Внимание! Бесплатная техническая поддержка оказывается только зарегистрированным пользователями. Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте.

Для выяснения любых вопросов, связанных с использованием программы FineReader Sprint, вы можете обратиться в один из офисов компании ABBYY.