技術支援

如果您對使用 FineReader Sprint 有任何問題，請在與技術支援服務部門聯絡前先參閱程式隨附的文件。您也可以瀏覽 ABBYY 網站 www.abbyy.com/support 上的技術支援部分。

我們的技術支援人員需要您提供以下的資訊，才能適當地回答您的問題：

• 您的姓氏和名字
• 您的公司或組織名稱 (若適用)
• 您的電話號碼 (或傳真、電子郵件)
• 版本號碼 (請參閱「FineReader Sprint」>「關於 FineReader Sprint」並查閱「版本」欄位)
• 問題的一般說明，以及完整的錯誤訊息文字 (如果有的話)；
• 您的電腦及處理器類型
• 您的 Mac OS 的版本
• 任何其他您認為重要的資訊

您可以自動收集以上一些資訊：

• 選擇「Apple」>「關於此 Mac」。

重要事項！只有已註冊的使用者才有資格享有免費的技術支援。您可以在 ABBYY 網站上註冊 FineReader Sprint 的副本。

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